ベースになっている jreport が古すぎるため、新しいLaTeX2e（2021-11-15以降？）では動作しないのではないかと思います。
https://okumuralab.org/tex/mod/forum/discuss.php?d=3452
と同じ現象だと思います。
ベースとなったバージョンは
\ProvidesClass{jreport}
[2001/10/04 v1.3
Standard pLaTeX class]
とかなり古いもののようです。
texjporg/historical-platexにアーカイブされていたものがあったので添付の jreport_lab.cls と比較したところ
- 文字コードがEUC-JPからUTF-8に変更されている。
\newcommand{\bibname}{関連図書}が\newcommand{\bibname}{参考文献}に変更されている。
の2点のみの変更のようです。
これだけの変更であれば documentclass を jreport （j"s"jreport ではない）にして、プリアンブルに
\renewcommand{\bibname}{参考文献}
と書くだけでよいのではないでしょうか？
（documentclass の指定がなければ jsreport を使ってしまえばいいような気もしますが……）
（それとも jreport_lab を使うように指示されていたりするんでしょうか？）